Dredo
Software de soporte para equipos de nuestro tamaño
Dredo lo construye Elaren Group, una pequeña empresa de software en Toledo. Hacemos y mantenemos software para negocios que no tienen departamento de informática. Así llegamos aquí. Todos llevaban el soporte en una bandeja de correo compartida, y cada helpdesk que podíamos recomendarles tenía precio de call center o estaba montado como uno.
Por eso pensamos Dredo a propósito para el extremo pequeño. Tiene que poder usarlo alguien que nunca ha visto un sistema de tickets, la primera tarde, sin que nadie le enseñe. Y no tiene que meterse entre tú y tus clientes. El portal lleva tu marca y los correos salen con tu nombre.
Lo mantenemos simple
Cada función tiene que ganarse la complejidad que añade. Si necesita manual, el diseño está mal.
Tu marca por delante
Una herramienta de soporte no debería anunciarse a tus clientes. En los planes de pago, la nuestra desaparece.
Precio honesto
El plan gratuito hace trabajo real. Pagas por espacio, no por agente, así que sumar a un compañero no te cuesta nada.
Contestado por personas
Nuestro propio soporte funciona sobre Dredo. Escríbenos y recibes lo mismo que te pedimos que les des a tus clientes.
Dónde encontrarnos
Escríbenos a hello@dredo.app. Los datos de la empresa están en el aviso legal.