Dredo
Software de soporte para equipos de nuestro tamaño
Dredo lo construye Elaren Group, una pequeña empresa de software en Toledo. Hacemos y mantenemos software para negocios que no tienen departamento de informática, y así llegamos aquí: todos llevaban el soporte en una bandeja de correo compartida, y todos los helpdesk que podíamos recomendarles tenían precio de call center o estaban diseñados como uno.
Por eso Dredo está pensado a propósito para el extremo pequeño. Tiene que poder usarlo alguien que nunca ha visto un sistema de tickets, la primera tarde, sin formación. Y tiene que apartarse de la relación con el cliente: tu marca en el portal, tu nombre en los correos, tu tono en las respuestas.
Sencillo por defecto
Cada función tiene que justificar la complejidad que añade. Si necesita manual, hay que rediseñarla.
Tu marca, no la nuestra
No creemos que una herramienta de soporte deba anunciarse a tus clientes. En los planes de pago, la nuestra desaparece.
Precio honesto
Un plan gratuito que funciona de verdad, un precio por espacio en lugar de por agente, y ninguna penalización por sumar a un compañero.
Contestado por personas
Nuestro propio soporte funciona sobre Dredo. Cuando nos escribes recibes lo mismo que te estamos pidiendo que les des a tus clientes.
Dónde encontrarnos
Escríbenos a hello@dredo.app. Los datos de la empresa están en el aviso legal.